hi999-এ নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং hi999-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
hi999-এর শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ। নিচে প্রধান বিষয়গুলোর সারসংক্ষেপ দেওয়া হলো।
hi999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস তহবিল সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে hi999 সাপোর্টে জানাবেন।
hi999 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ব্যবহারকারী চাইলে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
hi999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব। hi999-এ নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং hi999-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
hi999-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নিম্নরূপ:
hi999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।
hi999-এ উইথড্রয়াল করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে হতে পারে:
hi999 KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার অধিকার রাখে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
hi999-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি।
hi999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের বিবরণীতে উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:
hi999-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে যা সেই বিভাগের পেজে পাওয়া যাবে।
hi999-এর সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। hi999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
hi999-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
hi999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বনোটিশে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের যথেষ্ট সন্দেহ থাকে। স্থগিত করার কারণ সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে এবং তদন্ত প্রক্রিয়া শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
hi999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:
hi999 কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংকে উৎসাহিত করে না। আমাদের সকল বিজ্ঞাপনে ও প্রমোশনে স্পষ্টভাবে ১৮+ বয়সসীমা উল্লেখ থাকে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দয়া করে সাহায্য নিন।
hi999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ hi999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে hi999-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের স্ক্র্যাপিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অটোমেশন টুল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
hi999 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hi999 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
hi999-এর বিরুদ্ধে যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের পরিমাণ সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের মূল্যের সমান হবে।
hi999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।